地域医療振興協会は、患者さんやご家族等に対して真摯に対応し、
信頼、期待に応えることで、より良い医療サービスの提供を心がけています。

一方で、一部の患者さんやご家族等からの要求、言動の中には、職員の人格を
否定する言動、威嚇、脅迫、暴力、長時間の拘束、セクシュアルハラスメント等、
職員の尊厳を傷つけるものや、職員からの適正な指示の無視やルール違反等、
健全な病院運営を阻害するものがあります。

こうした社会通念に照らして著しく不当である行為は、職員の就業環境を悪化
させるだけでなく、安全・安心な医療サービスの提供に深刻な悪影響を及ぼす
重大な問題です。

当協会は、職員がこれらのハラスメント行為を受けた際には、上長や法人内の
ハラスメント相談窓口等に報告・相談の上、場合によっては警察への通報等の
必要な措置を講じるなど、毅然とした態度で組織的に対応してまいります。

わたしたちは、職員の安全な就業環境を確保することで安心して業務に取り組む
ことが可能となり、ひいては患者さんやご家族との関係性をより良いものと
することにつながると考えています。

円滑で良好な診療環境維持と、地域における安全で質の高い医療の提供のため、
皆様のご理解とご協力を心よりお願い申し上げます。

公益社団法人地域医療振興協会
理事長 藤来 靖士